Unsere Leistungen
Coaching | Training | Seminare | Beratung | Audits
Steigerung der Qualität der fachlichen Arbeit:
- Erfassen, schaffen, erweitern und nutzbar machen des vorhandenen Qualitätspotenzials von Organisationen
- Coaching und Supervision zum Qualitätspotential von Einzelpersonen, Gruppen und Teams
- Begleitung von Teamklausuren
- Einführen, evaluieren und weiterentwickeln von Qualitätsmanagement-Systemen
- Entwicklung von Qualitätsstandards bzw. Leitfäden
- Zukunftsorientierte Konzeptentwicklung (Beratung, Begleitung, Projektmanagement)
- Begleitung der Umsetzung konkreter Themenbereiche
Praxisbeispiele: Coaching und Trainings für soziale Träger in Österreich, Luxemburg, Japan und Quatar, Qualitätspotential-Analysen, Beratungen und Entwicklung von QS-Systemen in verschiedenen Kinder- und Jugendhilfe-Einrichtungen, Konzept- Projekt-/Einrichtungsentwicklung in Österreich, Kosovo, Japan und Libanon. Implementierungsbegleitung in der Kinder- und Jugendhilfe (Schutzkonzept, Case Management, Elternarbeit).
Vorbereitung auf Audits und fachliche Überprüfungen
- Coaching und Supervision zum Steigern des Qualitätspotentials von Einzelpersonen, Gruppen und Teams
- Individuelle und passgenaue Vorbereitung auf Qualitäts-Audits oder fachliche Überprüfungen
- Beratung, Projektbegleitung und Projektmanagement in Bezug auf Qualitätsentwicklung und Qualitätssicherung
- Entwickeln und implementieren von passgenauen internen und externen Bewertungs-Zertifizierungs-Systemen
Praxisbeispiele: Assessments von Alternative Care Einrichtungen in Portugal, Dubai und Quatar, Aufbau einer Abteilung für Qualitätsentwicklung bzw. QM-Systemen (SOS KDÖ und SOS KDI), Entwicklung europäscher QS in out-of-home care, (Q4C), FICE Qualitätsprojekt
Trainings, Klausuren und Lehrgänge
- Seminare / Trainings und Vorträge im Qualitätsbereich entsprechend den Anforderungen des Managements der Trägerorganisationen und der Fachkräfte in der Kinder und Jugendhilfe
- Begleitung von Klausuren
- Passgenauer Ausbildungslehrgang (modular buchbar) entlang der Qualitätsstandards
- Kurzlehrgang für Führungskräfte bzw. Schlüsselmitarbeiter
Praxisbeispiele: z.B. Erarbeitung von Qualitätsstandards in Einrichtungen; Interne und externe Seminare über: Gesetzlicher Handlungsrahmen, Beteiligung, Traumasensible Pädagogik, Gefährdungsabklärung, Qualitätsmanagement, Case-Management, Deeskalation und Emotionsregulation, Biographiearbeit; Trainingskurs für Manager in Alternative Care; Trainingskurs für Pflegeeltern, Curriculum zum „Child Care Expert“; Seminarorganisation und Organisation nationaler und internationaler Tagungen; Konzeptentwicklung für ein Colleg für Familienpädagogik; Konzeption von Kurzlehrgängen
Wirkungsanalyse und Nutzendarstellung
- Entwickeln von Qualitätspolitik und Qualitätsstrategie
- Quality Excellence als Teil der Visions-, Leitbild-, Marken- und Strategieentwicklung
- Darstellung der Wirkungslogik für öffentliche Auftraggeber und Förderer
- Evaluation, Präsentation und Dokumentation (Qualitätshandbuch, Jahresbericht)
Praxisbeispiele: Entwicklung von Qualitätsstandards für die stationäre Kinder- und Jugendhilfe, Entwicklung von Qualitätshandbüchern und Erstellen von Jahresberichten, Strategie- und Markenentwicklung; Evaluationsstudie der ambulanten Arbeit
UNSERE SCHWERPUNKTE
Konkrete Angebote
- Alternative Formen der Betreuung in der Kinder- und Jugendhilfe
- Internationale und nationale Rahmenbedingungen für die KJH (KRK, Guidelines, Moving Forward, KJHG)
- Konzipieren und durchführen von Lehrgängen, Ausbildungen und Seminaren
- Qualitätsmanagement für Einrichtungen (Geschichte, verschiedene Systeme (ISO 9000ff, EFQM, und andere)
- Visions- Leitbild und Markenentwicklung
- Strategieentwicklung
Inhaltliche Schwerpunkte
- Fallverstehen, Diagnostik, Hilfeplanung
- Bindung und Beziehung (sozialpädagogische Beziehungsarbeit)
- Zusammenarbeit mit dem Herkunftssystem
- Traumapädagogik und Traumatherapie
- Identitätsentwicklung, Mentalisierung
- Kommunikation und Kooperation
- Konfliktmanagement
- Case-Management, Sozialraumorientierung, Familienkonferenzen